•Мөнгөн хөрөнгийн бүртгэл, хөтлөлт •Борлуулалтын тооцоог бүртгэх, хянах •Харилцагчидтай тооцоо нийлэх •Тайлан мэдээг бэлтгэн тайлагнах •Борлуулалтын гаргаж өгсөн тайланг үндэслэн бүх төрлийн тооцоог хянаж шалгах, өр авлага үүсгэхгүй ажиллах •Өглөгө, авлагын тооцоо нийлэх

Авлага барагдуулах, зээл төлүүлэх үйл ажиллагаанд тусгай активын мэргэжилтнүүдэд дэмжлэг үзүүлэх, шаардлагатай тохиолдолд мэдэгдэл хүргүүлэх, авлагатай холбоотой  материалыг хүлээн авах, нотлох баримтын бүрдүүлбэрийг шалгах, хариуцсан ажилтнаас шаардах, бүртгэх, холбогдох хууль хяналтын байгуулллагад өргөдөл, гомдол, нэхэмжлэл,  хүсэлт  гаргаж хэргийг шийдвэрлүүлэх ажиллагааг зохион байгуулах, Өргөдөл, гомдол нэхэмжлэлд холбогдуулан хариу  тайлбар гаргах,  шаардлагатай  нотлох баримтуудыг  холбогдох байгууллагаас гаргуулах, хариуцагч төлбөрийг хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд  эвлэрлийн гэрээ байгуулах, авлагыг барагдуулах ажлыг зохион байгуулна. ЗГБӨО, Ангилал өөрчлүүлэх, шүүхэд шилжүүлэх бүхий л зээлийн санал дүгнэлтийг ТАМ-үүдээс хүлээн авах, саналыг боловсруулах, холбогдох хороогоор шийдвэрлүүлж, гүйцэтгэлийг хангуулж ажиллах; Гэрээний дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсон тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулна.  Маргаантай  тохиолдолд  нотлох баримтуудыг бүрдүүлэн шүүх хуралдаанд компанийн эрх ашгийг төлөөлөн   оролцох, шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол  бүх шатны шүүх болон эрх бүхий байгууллагад давж заалдах гомдол гаргах,  хянан шийдвэрлүүлэх  Шүүх хяналтын байгууллагын шийдвэрийг гаргуулна. Шүүхийн шийдвэрийг биелүүлэх, төлбөрийг барагдуулах ажиллагаа хийнэ. Шүүхийн шийдвэрийн  дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсөн тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулж,  компанийг төлөөлөн  ажиллах, авлагыг барагдуулах хүртэл ажиллагааг зохион байгуулах

Авлага барагдуулах, зээл төлүүлэх үйл ажиллагаанд тусгай активын мэргэжилтнүүдэд дэмжлэг үзүүлэх, шаардлагатай тохиолдолд мэдэгдэл хүргүүлэх, авлагатай холбоотой  материалыг хүлээн авах, нотлох баримтын бүрдүүлбэрийг шалгах, хариуцсан ажилтнаас шаардах, бүртгэх, холбогдох хууль хяналтын байгуулллагад өргөдөл, гомдол, нэхэмжлэл,  хүсэлт  гаргаж хэргийг шийдвэрлүүлэх ажиллагааг зохион байгуулах, Өргөдөл, гомдол нэхэмжлэлд холбогдуулан хариу  тайлбар гаргах,  шаардлагатай  нотлох баримтуудыг  холбогдох байгууллагаас гаргуулах, хариуцагч төлбөрийг хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд  эвлэрлийн гэрээ байгуулах, авлагыг барагдуулах ажлыг зохион байгуулна. ЗГБӨО, Ангилал өөрчлүүлэх, шүүхэд шилжүүлэх бүхий л зээлийн санал дүгнэлтийг ТАМ-үүдээс хүлээн авах, саналыг боловсруулах, холбогдох хороогоор шийдвэрлүүлж, гүйцэтгэлийг хангуулж ажиллах; Гэрээний дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсон тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулна.  Маргаантай  тохиолдолд  нотлох баримтуудыг бүрдүүлэн шүүх хуралдаанд компанийн эрх ашгийг төлөөлөн   оролцох, шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол  бүх шатны шүүх болон эрх бүхий байгууллагад давж заалдах гомдол гаргах,  хянан шийдвэрлүүлэх  Шүүх хяналтын байгууллагын шийдвэрийг гаргуулна. Шүүхийн шийдвэрийг биелүүлэх, төлбөрийг барагдуулах ажиллагаа хийнэ. Шүүхийн шийдвэрийн  дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсөн тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулж,  компанийг төлөөлөн  ажиллах, авлагыг барагдуулах хүртэл ажиллагааг зохион байгуулах

ББСБ борлуулалтын стратеги тодорхойлон хэрэгжүүлж борлуулалтын төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийг ханган ажиллах, тайлагнах Чанартай зээлийн багц бүрдүүлэн зээлийн эрсдэлийн түвшинг ББСБ хүлээн зөвшөөрөх хувь хэмжээнд барихад анхаарч ажиллах Харилцагчийн бүх төрлийн хүсэлтийг шийдвэрлэх, гүйцэтгэх, тайлагнах Харилцагчийн хүсэлтийн дагуу зээлийн судалгаа гүйцэтгэх, санал танилцуулах Борлуулалтын үйл ажиллагааг хялбаршуулах, автоматжуулахад санал өгөх, шийдвэрлүүлэх, хэрэгжүүлэх Зээлийн үйл ажиллагааг хурдан, тасралтгүй зохион байгуулах

Бизнесийн болон санхүүгийн байдал зэргийг анхны ярилцлагаар тодорхойлох Хуваарилагдсан сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Зээл хүсэгч болон харилцагч нарт ББСБ-ын зээл, бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулах, борлуулах, санхүүгийн зөвлөгөө өгнө. Зээл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, сурталчлах, таниулах, харилцагчийн тоог нэмэгдүүлэх, сэтгэл ханамжтай харилцагчийг бий болгох, эргэх холбоог хангах

Хариуцсан салбар, төлөөлөгчийн газрын сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Хариуцсан салбар, төлөөлөгчийн газрын зах зээлийн судалгааг улирал бүр хийж, хэрхэн ашигтай ажиллах, батлагдсан төлөвлөгөөг биелүүлэх дээр байнга шинийг санаачлан ажиллах Хариуцсан харилцааны менежерүүдийн  борлуулалтын төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийг хүргэх, дүгнэх, гүйцэтгэлийг хангуулан ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх, хариуцсан ажилтанууд болон удирдлагуудыг мэдээллээр хангах Салбар, төлөөлөгчийн газрын өдөр бүрийн борлуулалт, үйл ажиллагаанд тогтмол хяналт тавьж удирдлагаар ханган ажиллах                 Чанартай зээлийн багц бүрдүүлэх 

Хороодын нарийн бичиг (3 хорооны нарийн бичгийн ажлыг хийж гүйцэтгэхтэй холбоотой хурлыг зохион байгуулах, хэлэлцүүлэх асуудлыг нэгтгэж танилцуулах, хурлын явцад гарсан санал, шийдвэрийг нэгтгэж системд үүсгэх, хорооны гишүүдийг мэдээллээр хангах, шийдвэрийн хэрэгжилтийг сарын эцэст нэгтгэн дүгнэх)  Компанийн ирсэн, явсан бичиг, ГЗ тушаал зэргийн дугаарлалт, түүний нэгдсэн бүртгэлийг хийж, тамга дарах, хяналтыг хэрэгжүүлэх, сарын эцэст хугацаатай үүрэг даалгаврын хэрэгжилтийг хянаж, бүртгэх   Салбаруудын албан тоотын хяналтыг хэрэгжүүлэх  Шууд удирдлагаас өгсөн бусад үүрэг, даалгавар  

Төсөв, санхүүгийн холбогдолтой хууль, тогтоомж, дүрэм, журам, стандарт, гэрээг мөрдөж байгаа эсэхэд аудит хийж гүйцэтгэн үнэлэлт, дүгнэлт, зөвлөмжөөр хангах.   Компанийн үнэ цэнг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн системтэй, оновчтой арга хандлагаар Компанийн үйл ажиллагаанд засаглал, эрсдэлийн удирдлага, хяналтын чиглэлээр аудит хийж бодитой хараат бус зарчимд тулгуурлан үнэлэлт өгч дүгнэлт гарган зөвлөмжөөр хангах.  Компанийн үйл ажиллагааны эрсдэлийг таньж мэдэх, тодорхойлох, бууруулах арга хэмжээнд санал боловсруулах, зөвлөмжөөр хангах.  Дотоод аудитыг хийж гүйцэтгэхдээ олон улсын тэргүүн туршлагыг судалж оновчтой санал, зөвлөмжөөр хангах.  Дотоод аудитын албаны үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх, цахимжуулах, гар ажиллагааг багасгахад чиглэсэн шинэлэг санал, санаачилга боловсруулан хэрэгжүүлэх.  Дотоод аудитыг хийж гүйцэтгэхдээ Дотоод аудитын олон улсын стандарт болон Нягтлан бодох бүртгэлийн олон услын стандартын дагуу хийж гүйцэтгэх.  Дотоод аудитын жилийн төлөвлөгөө боловсруулахад болон үйл ажиллагааг тасралтгүй сайжруулахад санал, санаачилгатай, оролцоотой байх

Компанийн харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг мөрдөх, цаашид компани болон харилцагчийн сэтгэл ханамжтай үлдэх нөхцлийг бүрдүүлж ажиллах; Харилцагчийн үйлчилгээний нэгжийн чиг үүрэгтэй холбоотой ажлуудын процессийн зураглал гаргах, үйл ажиллагаа процессийн дагуу явагдаж байгаа эсэхэд үнэлгээ хийх, тайлагнах; Харилцагчдад хүрч буй бүх төрлийн сувгийг удирдах, тухайн сувгаар ирж буй гомдол, лавлагаа, санал, хүсэлтийн бүртгэлийг хянах, хэрэглэгчдийн гомдол хүсэлт цаг тухай бүрд шийдэгдэж байгаа эсэхэд хяналт тавих, тайлагнах; Харилцагчийн замын зураглалыг тодорхойлох, шинэчлэх, шаардлагатай саналыг боловсруулах; Харилцагчийн үйлчилгээний нэгжийн чиг үүргийн хүрээнд журам, бодлогын баримт бичиг боловсруулахад хамтрах, хэрэгжилтийг хянах

Итгэлцлийн тоон төлөвлөгөөг хангах ажиллах. Итгэлцлийг нэмэгдүүлэх урамшууллын бодлого боловсруулах, хэрэгжүүлэх. Салбарын ажилтнуудад зориулсан сургалт бэлтгэх, сургалт хийх. Trust системийн сайжруулалтын хүсэлт шаардлагыг боловсруулах. Итгэлцлийн бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлтийн санал боловсруулах, холбогдох хороонд танилцуулан шийдүүлэх. Everest системийн бүртгэл, бүртгэлтэй харилцагчийг мэдээллээр хангах, тайлагналыг гүйцэтгэх. Итгэлцлийн зайн хяналтыг тогтмол хийх, аудитаас гаргасан зөвлөмжийг ханган ажиллах.

Компанийн харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг мөрдөх, цаашид компани болон харилцагчийн сэтгэл ханамжтай үлдэх нөхцлийг бүрдүүлж ажиллах; Харилцагчийн үйлчилгээний нэгжийн чиг үүрэгтэй холбоотой ажлуудын процессийн зураглал гаргах, үйл ажиллагаа процессийн дагуу явагдаж байгаа эсэхэд үнэлгээ хийх, тайлагнах; Харилцагчдад хүрч буй бүх төрлийн сувгийг удирдах, тухайн сувгаар ирж буй гомдол, лавлагаа, санал, хүсэлтийн бүртгэлийг хянах, хэрэглэгчдийн гомдол хүсэлт цаг тухай бүрд шийдэгдэж байгаа эсэхэд хяналт тавих, тайлагнах; Харилцагчийн замын зураглалыг тодорхойлох, шинэчлэх, шаардлагатай саналыг боловсруулах; Харилцагчийн үйлчилгээний нэгжийн чиг үүргийн хүрээнд журам, бодлогын баримт бичиг боловсруулахад хамтрах, хэрэгжилтийг хянах Компанийн харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг мөрдөх, цаашид компани болон харилцагчийн сэтгэл ханамжтай үлдэх нөхцлийг бүрдүүлж ажиллах; Харилцагчийн үйлчилгээний нэгжийн чиг үүрэгтэй холбоотой ажлуудын процессийн зураглал гаргах, үйл ажиллагаа процессийн дагуу явагдаж байгаа эсэхэд үнэлгээ хийх, тайлагнах; Харилцагчдад хүрч буй бүх төрлийн сувгийг удирдах, тухайн сувгаар ирж буй гомдол, лавлагаа, санал, хүсэлтийн бүртгэлийг хянах, хэрэглэгчдийн гомдол хүсэлт цаг тухай бүрд шийдэгдэж байгаа эсэхэд хяналт тавих, тайлагнах; Харилцагчийн замын зураглалыг тодорхойлох, шинэчлэх, шаардлагатай саналыг боловсруулах; Харилцагчийн үйлчилгээний нэгжийн чиг үүргийн хүрээнд журам, бодлогын баримт бичиг боловсруулахад хамтрах, хэрэгжилтийг хянах

Байгууллагын бизнесийн хэрэгцээ, асуудлыг тодорхойлж, хэрэглэгчийн шаардлагыг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх Бүтээгдэхүүн болон системийн шаардлагыг тодорхойлон BRD, PRD боловсруулах Үйл ажиллагааны процесс, өгөгдөл, хэрэглэгчийн урсгалыг зураглан шаардлагатай өөрчлөлтийг санал болгох Бизнесийн болон техникийн багуудын хооронд гүүр болж ажиллах Хэрэглэгчийн өгсөн санал, тулгарч буй асуудалд үндэслэн сайжруулалтын санал боловсруулах Agile, Scrum орчинд backlog grooming, sprint planning, daily stand-up зэрэг үйл ажиллагаанд идэвхтэй оролцох Шаардлагын дагуу mockup, prototype боловсруулахад UX/UI дизайнертай хамтран ажиллах Бүтээгдэхүүний амжилттай хэрэгжилт, үр дүнг хянах, сайжруулах Оролцогч талуудтай байнгын харилцаа тогтоож, мэдээлэл солилцох, шийдвэр гаргалтад дэмжлэг үзүүлэх